Vicieuze cirkel? »Een productievestiging van een grote multinational kampt jarenlang met een instabiel productieproces waarbij leveringsbeloften aan de klant onder druk staan. Meerdere verbeterprogramma's mislukten, met als gevolg een neerwaartse spiraal van gedemotiveerde werknemers en verder afnemend klantvertrouwen.
"Ben je op pad om ergens aan te komen; of om ergens niet te hoeven zijn?" "Een opwindende uitdaging vermomt zich soms als onoplosbaar probleem" Featured cases »
Verborgen agenda's?
Strategie en draagvlak?
Oorzaak of gevolg? |