CrowdSourcing Change »Iedere situatie is anders. Onze aanpak ook. Iedere methode heeft zijn grenzen. Daarom is onze werkwijze er juist op gericht om grenzen te overschrijden. Flexibel, onorthodox, vaak confronterend, maar altijd verfrissend en ánders. Kianga richt zich op het maken van verschil. Dat kan alleen maar als je het hart van mensen raakt. "Great leaders conquer the hearts and minds of others" Bewustwording; Sense of Urgency Zelfgenoegzaamheid en valse urgentie zijn de vijanden die iedere verandering in de kiem kunnen smoren. Zonder gedeelde 'sense of urgency' ontaardt ieder verandertraject uiteindelijk in energievretende desinteresse. Inzicht in engagement is belangrijk, maar niet de heilige graal. Waar het uiteindelijk om gaat is 'de richting' waarin het engagement zich manifesteert. Via een scan stellen wij snel en doeltreffend vast óf er een gemeenschappelijke sense of urgency is en in welke dynamiek (richting) dit zich uit. Dit geeft een gedeeld beeld en inzicht in de situatie, tevens nulmeting en markeert het beginpunt van het transformatieproces.
Wie is eigenlijk verantwoordelijk voor de oplossing? Ik niet!! "Wat wil ik?", "waarom wil ik dat?", "wat willen wij eigenlijk?", "willen wij eigenlijk wel iets samen?", "van wie moet dat?". Dit zijn belangrijke vragen aan het begin van ieder transformatieproces. Vragen die een antwoord verdienen alvorens u begint. Deze antwoorden bepalen namelijk of er een verander-coalitie bestaat, of niet. Of er échte urgentie bestaat, of dat het slechts een zelfgenoegzame poging is "omdat het nou eenmaal goed staat om een cultuurtraject te doen". Dmv een verrassende dialoog wordt ieders verantwoordelijkheid tot het nemen van actie opnieuw gevestigd.
Samen op weg. Van 'Ist' naar 'Irgendwo anders'. De reis is net zo belangrijk als het reisdoel. Bottom-up energie, samen vormgeven en uitwerken zijn sleutelwoorden. Inzicht in samenhang en gemeenschappelijk verantwoordelijkheid nemen zijn het resultaat. Eilanddenken verdampt als sneeuw voor de zon.
Wisdom of Crowds. De dialoog is het continuum. Analyse, diagnose en implementatie vormen een wiel zonder einde. Uit een energieke dialoog ontspruit een logische implementatie van wat 'vernieuwd' moet worden. Zonder morren, en met draagvlak. Omdat het van iedereen is. Problemen worden kansen doordat mensen (& afdelingen) elkaar gaan waarderen vanwege de complementariteit, ipv elkaar te beconcurreren vanwege de verschillen. "Vertel mij en ik vergeet, laat mij zien en ik onthoud, neem mij mee en ik begrijp, inspireer mij en ik zal volgen"
Telegraaf ma 6 april 2009, 17:58
Manager ondermijnt ondernemerschap met stappenplan
AMSTERDAM (AFN) Managers die de cultuur binnen een bedrijf willen veranderen, komen met hele stappenplannen om dat te bereiken. Maar daarmee bereiken zij vaak het tegenovergestelde. Zij zeggen dat ze ondernemerschap en een proactieve opstelling willen versterken, maar onbedoeld slaan zij het initiatief van hun medewerkers dood. Nieuwe structuren of systemen kunnen via een stappenplan worden ingevoerd, maar een cultuuromslag niet. Een stappenplan werkt bij de gratie van een afwachtende houding van het personeel. Wil je gedrag veranderen, dan werkt een stappenplan averechts. Mensen worden er juist reactief van, zoals blijkt uit uitspraken als ’we zullen wel zien waar ze nu weer mee komen’. Dat is voor managers dan weer een extra bevestiging dat er een andere cultuur moet worden ingevoerd. Managers zouden met de mensen een dialoog aan moeten gaan over de gewenste veranderingen. “Dan nemen zij het denken van de werknemers serieus.”
|