Joop Evers, (voorm.) Executive Vice President
Ik heb ruim een jaar samengewerkt met Kianga om de groep klantenservice van T-Mobile (1100 personen) verder te professionaliseren. De transformatie van een start-up fase naar een professionele fase gaat niet zonder pijn! De verrassende aanpak alsook het vermogen tot relativeren hebben bij mijn MT veel respect afgedwongen. Daarnaast heeft Kianga een belangrijke rol gespeeld als cultuur en proces bewaker.
